据该报告显示，Gartner将未来10年内的热门技术主要分为三大类，分别为Web 2.0、Real World Web和应用体系（AA）。

　　在Web 2.0市场，社交网络分析（SNA）和Ajax的影响力最大，这两项技术在两年内即可成熟。社会网络分析主要是指利用从个人网络中搜集的信息进行目标定位。

　　而Ajax则是提升Web应用的用户界面的一种途径。另外，“协同”也是Web 2.0环境下的未来发展趋势，主要是指代码或文档等内容开发的一种形式。

　　在Real World Web领域，定位技术将日益火爆，如GPS和手机定位等技术。该项技术将在两年内成熟。毫无疑问，随着设备的就绪，相应的应用也将应运而生。如现场人员管理、船只管理、后勤、货物运输等。

　　在应用体系方面，基于事件的应用体系（EDA，分布式计算的一种形式）将在5-10年内成为主流。EDA主要应用于以下领域：金融交易、能源交易、供应链、国土安全、通信、后勤和传感网络（RFID）等。此外，企业语义网络也是该领域的热门技术，预计在5-10年内成为主流。

　　以下为Gartner预测的未来10年的热门技术：

　　Web 2.0：

　　1.社交网络分析

　　2.Ajax

　　3.协同

　　4.Mashup

　　Real World Web：

　　1.定位技术：GPS、手机

　　2.定位应用：现场人员管理、船只管理、后勤、货物运输等。

　　3.网状传感网络（SMN）

　　应用体系：

　　1.基于事件的应用体系（EDA）

　　2.基于模型的应用体系（MDA）

　　3.企业语义网络