本报记者：窦毅

　　“被高深莫测的英文说明书影响了数年的政府和企业用户们，已经逐渐觉醒了，他们对瑞星最认可的就是产品的适用性、易用性强，售后服务力量强大，甚至能针对企业网络的特殊需求修改产品，并进行个性化的订制服务。”8月29日，“用技术推动市场——瑞星2006企业防毒战略”新闻发布会上，瑞星副总裁毛一丁信誓旦旦地表示。

　　毛一丁此言背后，意在说明外资品牌企业安全产品存在严重的问题，同时提出了国产软件商的新机遇。

　　根据IDC发布的报告，在2005年中国IT安全市场中，瑞星占据的市场份额几乎等于两家主要国外对手的总合。毛一丁认为：这正是瑞星这一阶段“品质竞争”胜利的切实体现。瑞星没有发动价格战，相反国外企业在过去的一段时间频繁使用价格武器。“但今年的效果，你们已经看到了。竞争对手施展的价格战不但没有赢得市场份额，还大大削弱了自身的竞争实力。”

　　瑞星市场部负责人郝亭认为国内企业防毒市场现状让人担忧：“总给人一种雾里看花的感觉。产品宣传上高深莫测，整体行业操作不透明、不规范。”

　　“目前企业防毒市场的乱象主要表现在三个方面：首先是许多产品价格虚高、但适用性差，用户花费不菲却享受不到应有的安全保障；其次是渠道得不到良好的管理和培训，不注重解决用户的问题，而是以不择手段销售产品作为唯一的追求；再次就是，各种高深的概念满天飞，让用户感到无所适从，不知道该如何部署恰当的企业反病毒产品。”毛一丁告诉记者，这种行业内低层次竞争的状况，直接危害到我国广大政府机关和企业的网络安全。

　　针对这种市场状况，瑞星安全专家马杰告诉记者：“和外企巡展只讲产品、卖产品不同的是，我们将从国内信息安全状况、企业面临的威胁、企业安全策略、国内企业需要什么样的安全解决方案等多个方面，深入地培训和普及信息安全知识”。

　　针对“用技术推动市场”，毛一丁告诉记者：“技术是用来解决用户问题的，而不是用来故作高深、欺骗用户，以此牟取暴利的。我们希望整个企业防毒行业——无论是厂商还是渠道商——都正视目前整个行业的种种弊端，并且一起行动起来，为政府和企业用户提供诚实的咨询和方案、易于部署和使用的产品，以及完善可靠的技术服务。”

　　以40％的占有率高居企业防毒市场第一的瑞星，正试图在市场上掀起一场技术营销风暴，从直接面对用户的技术宣讲到提升渠道价值，全方位打击国外对手。瑞星是要抓住国外企业的这些短期内难以改变的弱点和短板，从渠道和用户两个角度入手，展开一次覆盖整个行业的强力攻势。